3月24日(火)「SMA×Billboard Live presents 地球三兄弟」ビルボードライブ東京公演開催中止に伴い、下記の通り払い戻しを受付いたします。
お手元のチケットご購入先によって払戻方法が異なりますので下記事項をよくご確認の上、お手続きをお願いいたします。
【対象公演】
地球三兄弟
3月24日(火)ビルボードライブ東京
【返金方法】
■SMA TICKET(SMA☆アーティスト先行での購入の方)
＜セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方＞
(1)発券済みの方
発券された店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※返金額はチケット代とシステム利用料となります。
※払戻し期間を過ぎますと、返金はできかねますのでご注意ください。
払戻期間：2020年3月19日(木)10:00～2020年4月12日(日)23:59まで
(2)未発券の方
※ご面倒ではございますが、以下の①②が必要となります。ご了承ください。
①払戻し用のチケットを期間内に発券していただきます。
②払戻し用チケットを発券した店舗へ持っていき、期間内に払い戻しを行っていただきます。
上記①払戻し用チケット発券について
※必ず発券期間中にチケットの発券をお願いいたします。
※チケット発券期間中の払戻しはできませんので、予めご了承ください。
チケット発券期間 ※現在発券期間中です
～ 2020年3月24日(火)23:59
購入履歴確認URL：
https://sma-ticket.tstar.jp/orderreview
※こちらから引換番号等のご確認が可能です。
上記②払戻し受付について
※払戻し期間を過ぎますと、返金はできません。
払戻期間：2020年3月26日(木)10:00 ～ 2020年4月12日(日)23:59
※払戻受付期間内に必ず払戻し用チケットをご持参の上ご来店ください｡
※チケットを発券された店舗にて、ご来店された当日に払戻しをさせて頂きます｡
※発券された店舗は､チケット券面左下に記載されています｡
＜クレジットカード決済にて、セブン-イレブン、ファミリーマート発券を選択され、 まだチケットをお受け取りになられていない方＞
未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※返金額はチケット代、システム利用料ならびに発券手数料のご返金となります。
SMA TICKET
カスタマーサポート担当
運営会社：株式会社 チケットスター
お問合せ： sma-ticket@tstar.jp (メール)
※お問い合わせの際は、お申込み時のお名前と電話番号の記載をお願い申し上げます。
■ビルボードライブでのご予約の方
①WEBサイト(
http://www.billboard-live.com/ )
ビルボードライブWebサイトにて購入されたお客様のご返金は、ご購入時のクレジットカードを通じてご返金致します。
クレジット決済の取消から2～3ヶ月お時間を頂戴する場合がございます。ご利用明細をご確認ください。
②ビルボードライブ電話予約
順次キャンセルのお手続き・ご連絡を行います。
◎ビルボードライブ東京 お問い合わせ：03-3405-1133
