いつも奥田民生キャラクターグッズをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
さて、このたび奥田民生2015ツアー秋コレ会場で販売しました『OT iPhone Case』『RCMR iPhone Case』におきまして、カバーの表面が過度に色落ちするという不良が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけし、心からおわび申し上げます。
この度、弊社といたしましては当該商品を回収、交換させていただくことにいたしました。つきましては、回収、交換のお手続きを下記の通りご案内いたします。該当商品をお持ちのお客様は、誠にご面倒をおかけして申し訳ございませんが、商品の回収、交換にご協力いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではありますが、お客様のますますのご発展、ご繁栄をお祈り申し上げます。

株式会社ソニー・ミュージックアーティスツ
『OT iPhone Case（6／6s）』『RCMR iPhone Case（6／6s）』の不良品回収、交換について

【対象製品】
OT iPhone Case（6／6s）　品番2088381606
RCMR iPhone Case（6／6s）　品番2982940035
【交換受付期間】 2015年11月26日から～2016年1月31日
【ご返送方法】 該当商品をお持ちのお客様は、ヤマト運輸(宅急便)もしくは佐川急便の着払いで下記までお送りください。
【ご返送先】 株式会社 コズミックブルー ロジスティックセンター 交換係
〒314-0341 茨城県神栖市矢田部 3853-3
TEL：03-3584-2293
【交換品の発送】 12月15日(火)より交換品の発送を開始致します。
※不良品回収と交換に関する業務は、該当商品製造元 株式会社 コズミックブルーが行います。
※送料は着払いでお送りください
※交換品の発送に必要となりますので、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号をお忘れなくご記載ください
※ご連絡いただきました個人情報は『OT iPhone Case（6／6s）』『RCMR iPhone Case（6／6s）』　の交換にのみ使用いたします。その他の目的による使用および第三者に譲渡することはありません。

【お問い合わせ先】　本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
■電話でのお問い合わせ■
コズミックブルーサポートセンター　TEL：03-3584-2293
受付時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日を除く）

■メールでのお問い合わせ■
メールアドレス：info@cosmicblue.co.jp
件名を『OT iPhone Case（6／6s）』『RCMR iPhone Case（6／6s）』としてお送りください。